Документы Gostelio · на русском языке
Условия использования
Редакция от 22 октября 2026 года
Исполнитель и оператор персональных данных: ИП Васьков Иван Вячеславович. ИНН 661103103710 · ОГРНИП 311667634700035. Сервис: gostelio.com. Электронные обращения: support@gostelio.com.
Адрес: 623850, Свердловская обл., город Ирбит г.о., г. Ирбит, ул. Калинина, д. 62. Свидетельство о государственной регистрации № 66006609892.
Подписки «Лайт» и «Плюс» доступны для покупки. Оплата даёт доступ на один календарный месяц без автопродления. Повторных автоматических списаний по этому заказу нет.
1. Что предоставляет Gostelio
Сервис позволяет создавать приглашения и поздравления, получать ответы гостей, планировать событие и сохранять материалы. Доступные возможности и ограничения указаны на странице тарифов. До оплаты пользователь видит выбранный тариф, стоимость, период и условия продления.
Условия регулируют использование сервиса. Договор на платную подписку заключается при оформлении заказа и успешной оплате на заранее показанных условиях. Согласие на обработку данных и разрешение на регулярные списания оформляются отдельно; посещение сайта не заменяет их.
Аккаунт, публикации и права на материалы
Автор отвечает за достоверность введённых сведений и сохранность доступа к аккаунту. Автосохранение черновика не означает публикацию: приглашение и изменения становятся доступны гостям после действия автора.
Авторские права на загруженные материалы сохраняются у правообладателей. Пользователь разрешает необходимые для работы выбранной функции хранение, техническое преобразование, воспроизведение и показ материалов в установленном им круге доступа. Это не разрешение использовать личные материалы в рекламе Gostelio.
Нельзя загружать незаконные материалы, нарушать права людей, передавать чужие данные без основания, рассылать спам или вмешиваться в работу сервиса. Для изображений и записей других людей, в том числе детей, необходимо соответствующее законное основание или разрешение уполномоченного представителя. Подтверждение загрузившего не заменяет права других изображённых лиц.
Договор об оплате заключает дееспособный пользователь либо уполномоченный представитель. Возраст, имя или изображение ребёнка в приглашении не означают, что ребёнок является покупателем.
2. Стоимость и период подписки
Бесплатный тариф — 0 ₽. «Лайт» — 199 ₽ за месяц, «Плюс» — 399 ₽ за месяц. Это итоговая цена периода. Дополнительные платные услуги не подключаются без отдельного выбора.
Оплаченный доступ начинается после подтверждения платежа Robokassa. Период длится до соответствующей даты следующего календарного месяца; если такого числа нет — до последнего дня месяца. Например, для начала 31 января следующая граница периода — последний день февраля. Конкретная дата окончания отображается в кабинете.
3. Оплата и доступ к аккаунту
До перехода к оплате требуется аккаунт с подтверждённой почтой. Для входа с другого устройства можно запросить одноразовый код на эту почту. Email для чека может отличаться и не используется как подтверждение личности или способ входа.
Неоплаченный заказ можно закрыть в кабинете после подтверждения Robokassa, что платёжная ссылка недействительна и оплата не начата. После закрытия можно заново выбрать тариф и email для чека. При неопределённом статусе новый заказ не создаётся до проверки; для старых ссылок может потребоваться поддержка.
Оплата проходит через Robokassa. Полный номер карты, срок действия и код безопасности вводятся у платёжного сервиса. Gostelio хранит сведения о заказе и подтверждении платежа, а не реквизиты для самостоятельного ввода карты. Электронный чек направляется на email, указанный при оплате; при его отсутствии обратитесь в поддержку.
В текущем оформлении регулярных списаний нет. Их возможный будущий запуск потребует нового отдельного заказа: регулярное списание возможно только после отдельного явного согласия на показанную сумму и месячный период. Автоматические списания по текущим заказам отключены. Демо-операции администратора не являются оплатой клиента.
Изменение стоимости не даёт права списывать новую сумму по согласию на прежнюю. Изменения не ухудшают уже оплаченный период. Неуспешная оплата не считается оплаченной подпиской.
4. Как отменить продление
В кабинете откройте «Моя подписка» и отмените автопродление. Отмена означает также отказ от использования ранее предоставленных платёжных данных для последующих регулярных списаний Gostelio. Доступ остаётся до конца оплаченного периода.
Если кабинет недоступен, направьте отказ на support@gostelio.com с email аккаунта. Не присылайте номер карты, CVV, коды банка или пароль. После получения отказа новые регулярные списания не допускаются. Если платёж уже прошёл, вопрос его возврата рассматривается отдельно; отмена не лишает права оспорить неправомерное списание.
После окончания периода применяются бесплатные ограничения. Сама отмена не удаляет события, ответы и фотографии. Для событий, к которым применяются сохранённые прежние условия, они продолжают действовать. Хранение и удаление данных описаны в политике.
5. Отказ от услуги и возврат
Отключить будущее продление и отказаться от текущей оплаченной услуги — разные действия. Для возврата направьте заявление по правилам возврата. Право на обращение не ограничено условными 14 днями. Доступ к платным возможностям при прекращении текущей услуги определяется датой её прекращения, о которой сообщается при рассмотрении обращения.
Работа сервиса, обращения и изменение условий
Возможны технические работы и сбои. Ограничение доступа не освобождает исполнителя от ответственности за недостатки оплаченной услуги и предусмотренных законом требований потребителя. По возможности о плановых существенных перерывах сообщается заранее.
При выявлении нарушения прав или угрозы безопасности может быть ограничен доступ к соответствующему материалу или функции. Обоснование и пересмотр ограничения можно запросить в поддержке; предусмотренные законом права на возврат и доступ к своим данным сохраняются.
Новая редакция действует с указанной даты для будущих отношений и не меняет задним числом цену оплаченного периода или объём полученного согласия. Существенные изменения платного заказа доводятся до пользователя до их применения. Согласия нельзя заменить молчанием или продолжением просмотра сайта.
Применяется право Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий, которые предоставлены потребителю применимым законодательством. Эти условия не ограничивают законный выбор суда, обращение в надзорные органы и иные способы защиты. Обращение в поддержку не устанавливает дополнительных обязательных досудебных препятствий.