Geri ödeme politikası

30 Temmuz 2026'dan itibaren geçerli

Ücretli bir özellik sağlanmadıysa veya hizmet açıklandığı gibi çalışmıyorsa, e-posta support@gostelio.com. Hesap e-postanızı, etkinliğinizi, ödeme tarihinizi ve tutarınızı ekleyin.

Bizimle ne zaman iletişime geçmelisiniz?

Ödeme yapıldıktan sonraki 14 takvim günü içinde bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Koşulları inceleyeceğiz ve normalde 10 iş günü içinde yanıt vereceğiz.

Fonlar nasıl iade edilir?

Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine gönderilir. Gerçek kredi süresi bankaya ve ödeme sağlayıcısına bağlıdır.

Dijital hizmet

Yayınlanan bir etkinlik için ücretli özellikler zaten kullanılmışsa karar, halihazırda sağlanan hizmeti ve geçerli tüketici yasasını yansıtacaktır.